# Возврат платежей **Где можно отменить платеж?** В личном кабинете в разделе “Статистика” около платежа есть кнопка с выпадающим списком, там есть вариант “Отменить платеж”. Отменять платежи можно как полностью, так и частично (зависит от поставщика, подробности можно узнать в [службе поддержки](https://help.unitpay.ru/support)). Кроме того, мы предлагаем [метод возврата по API](https://help.unitpay.ru/payments/payment-refund). ## **Сколько идет возврат?** Возврат в системе производится сразу. Банки-эмитенты по-разному обрабатывают эту операцию, но обычно деньги возвращаются плательщикам не более, чем через 10 дней после осуществления возврата. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.unitpay.ru/faq-partners/chargeback.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.